Search Engine Marketing - SEM

Search Engine Marketing o marketing en buscadores es una forma de hacer publicidad en internet con el agregado de no pagar una suma fija a un sitio web por estar presente en el. Por lo general, los mayores motores de búsqueda, sitios de redes sociales y sitios más visitados venden espacios dentro de sus páginas para que uno pueda estar presente.

La modalidad de costos de estos sitios suele ser CPC (Costo por Clic). Es decir, se paga solamente por los clics efectivamente llevados al sitio web publicitado.

Los beneficios esta modalidad de marketing online son varios. En primer lugar, el potencial consumidor llega a la página de destino una vez realizada la búsqueda por lo que ya tiene un interés en eso y las chances de realizar una operación son altas. En segundo lugar, es una forma de llevar tráfico calificado a un sitio web en tan sólo un par de horas después de haber dado de alta la campaña en todas las plataformas por lo que los resultados se palpitan en el corto plazo. Por último, uno controla el capital a invertir de manera diaria por lo que si un mes queremos invertir más que en otro para palear la estacionalidad de un negocio, no tendríamos inconvenientes.

La exactitud de medición de todas las campañas de marketing online es lo que revolucionado un poco los otros medios tradicionales de comunicación. Con las campañas de SEM, las personas pueden saber cuántas personas han ido a su sitio, quiénes han llenado el formulario de contacto, quiénes el de Newsletters y quiénes efectivamente han realizado la compra. Usted puede tener el ROI (Return On Investment) constantemente.

A diferencia de SEO (Search Engine Optimization) que requiere muchas veces una restructuración del sitio y un trabajo más arduo en la rescritura del mismo, con SEM usted sólo debe armar la campaña, entender cómo funcionan las plataformas de los diversos buscadores, redes sociales y otros sitios y empezará a disfrutar del tráfico logrado.

A continuación les dejamos algunas definiciones que les serán útiles para entender a las agencias y sus informes.

CPM: (Cost per Milee Impressions): Costo por mil impresiones. En este modelo, el cliente paga en función del número de impresiones que tiene su anuncio. Es decir del número de veces que se visualiza su publicidad en una página independientemente de que los usuarios hagan click o no en ella.

CPC: (Cost per Click): Costo por click. En este modelo, se require una mínima acción por parte del usuario. El cliente sólo pagará por el click efectivamente llevado a su sitio web. El tráfico es inferior al del CPM puesto que se busca pura y exclusivamente el público objetivo que al cliente le interesa.

CPL: (Cost per Lead): Costo por dirigir o captar clientes. En este modelo, se paga solamente por algún tipo de acción realizada por los usuarios dentro de tu sitio (llenar un formulario, registrarse en el sitio, suscribirse a un newsletter, etc). El precio de las campañas suele ser muy superior que a los otros modelos presentados con anterioridad.

CPA: (Cost per Mille Acquisition): Costo por Adquisición o Compra. En este modelo, el cliente paga sólo por las ventas realizadas. Es un modelo utilizado sólo para las tiendas online.

Si bien los 4 modelos presentados, presentan diversos beneficios para la agencia y los clientes, el más utilizado es el CPC dado que compromete a ambos a realizar bien su trabajo y a asumir los costos de una campaña web. La agencia deberá esforzarse porque esos clics pagos por los clientes sean realmente del público esperado y el cliente pagará un costo razonable por los clics. Ambos estarán realizando la inversión a fin de establecer una relación duradera.

CTR: (Click Through Rate). Durante el desarrollo de una campaña, utilizando cualquier método presentado recientemente el cliente y al agencia utilizan este indicador para ver la cantidad de clis que se hacen en cada anuncio sobre la cantidad de impresiones que tiene este para medir la efectividad de cada uno de los mismos y optimizarla diariamente.