Ya quedaron en el tiempo, los momentos en dónde sólo los expertos podían realizar las mediciones de las entradas en los sitios web y entender cómo se comportaban las visitas que teníamos. Hoy en día, gracias a las herramientas de medición existentes para entender a nuestros usuarios de Internet, podemos monitorear en tiempo casi real que están haciendo, de dónde vienen y cuándo se van. Esta información será válida en el momento exacto para analizar, modificar, adaptar y potenciar tu sitio web al poco tiempo de lanzarlo. Dentro de las herramientas existentes, te recomendamos a Google Analytics por su simplicidad a la hora de instalarlo (sólo necesitas una cuenta de google, similar a la que usas para gmail) y por la información que brinda.
Ten presente que en esta era en donde todo es medible el cliente se convierte en el Rey de tu página y con las estadísticas del sitio deberás hacer todo lo posible para que este rey siga volviendo a la misma.
Como CEO de Studio Media Web, te puedo decir que el cliente marca tu agenda de marketing online. Te muestra qué necesita, qué experiencias quiere vivir con tu marca y que no le gusta de ella.
Si bien parece un trabajo arduo, tené presente al menos estos 4 beneficios de esta mirada analítica de la web:
- Te permite escuchar a los mercados tanto locales como internacionales.
- La participación de los clientes en tus ideas y productos te va a permitir generar nuevos opciones acordes a sus necesidades.
- Las conversaciones, blogs, comentarios e información que ellos generen te ayudaran a aumentar la visibilidad de tu empresa en los motores de búsqueda (parte de la estrategia de SEO).
- Podrás sacar el rédito justo en la publicidad de tu sitio web. Al poder medir los ingresos y ver el público que te sigue de una forma objetiva podrás conseguir los sponsors adecuados.
Como usuario de diversos sitios web también te digo que una de las mejores características de la web 2.0 es que el foco de generación en cómo queremos las cosas, somos nosotros los que comunicamos, opinamos y mostramos nuestras preferencias a través de las estadísticas. Por fin nos podemos expresar!